Kaufmännische*n Mitarbeiter*in (m/w/d) für den First Level Support

Wir sind die Zukunftsmacher. Auch für Dich?

Solera baut die saubere Energiewelt von morgen: Strom und Wärme, Photovoltaik, alternative Heizsysteme. Wir gehören zu den führenden Anbietern in Süddeutschland. Solera ist Teil der Thomas Preuhs Holding, einem starken Netzwerk in der Boom-Branche „Erneuerbare Energien“. Starte mit uns in eine bessere Zukunft!

Deine Aufgaben

  • Ganztägige Betreuung der Servicehotline im 1st-Level-Support
  • Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen
  • Koordination und Verwaltung des Ticketsystems
  • Unterstützung bei der Einsatz- und Fahrtenplanung für unsere Servicetechniker
  • Erstellung von Serviceangeboten, Kostenvoranschlägen und Reparaturberichten sowie Vorbereitung der Abrechnung von Serviceaufträgen
  • Steuerung von offenen Reklamationen und proaktives Informieren des Kunden über den aktuellen Bearbeitungsstand

Dein Profil

  • Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung
  • Du arbeitest gerne im Team, motivierst Deine Kollegen/innen und bist in Deiner Arbeitsweise sehr sorgfältig
  • Zu Deinen Stärken zählen Kommunikationsfähigkeit, eine hohe Eigeninitiative und Selbstständigkeit, Verantwortungsbewusstsein und ein hohes Maß an Zuverlässigkeit

Darauf kannst Du Dich bei uns freuen

  • Familiengeführtes Unternehmen mit flachen Hierarchien und Duz-Kultur
  • Standort Preuhs-Campus: Mehrere hochinnovativen Unternehmen und Möglichkeit zum firmenübergreifenden Netzwerken
  • Unbefristeter, sicherer Arbeitsplatz in einer Zukunftsbranche
  • Kollegiales, kompetentes und motiviertes Arbeitsumfeld
  • 30 Tage Jahresurlaub
  • Kostenlose betriebliche Krankenzusatzversicherung
  • Branchenübliche Bezahlung plus vermögenswirksame Leistungen
  • Betriebliche Altersvorsorge

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Gerne möchten wir Dich kennenlernen! Schick uns Deine Bewerbung mit Lebenslauf unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und frühesten Startzeitpunkt per E-Mail an: bewerbung@preuhs-holding.de.

Dein Ansprechpartner: Herr Dirk Makowitz Tel: 07428 9418-735