Kaufmännische/n Mitarbeiter/in (m/w/d) für den First Level Support

Deine Aufgaben

  • Ganztägige Betreuung der Servicehotline im 1st-Level-Support
  • Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen
  • Koordination und Verwaltung des Ticketsystems
  • Unterstützung bei der Einsatz- und Fahrtenplanung für unsere Servicetechniker
  • Erstellung von Serviceangeboten, Kostenvoranschlägen und Reparaturberichten sowie Vorbereitung der Abrechnung von Serviceaufträgen
  • Steuerung von offenen Reklamationen und proaktives Informieren des Kunden über den aktuellen Bearbeitungsstand

Dein Profil

  • Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung
  • Du arbeitest gerne im Team, motivierst Deine Kollegen/innen und bist in Deiner Arbeitsweise sehr sorgfältig
  • Zu Deinen Stärken zählen Kommunikationsfähigkeit, eine hohe Eigeninitiative und Selbstständigkeit, Verantwortungsbewusstsein und ein hohes Maß an Zuverlässigkeit

Darauf kannst Du Dich bei uns freuen

  • Familiengeführtes Unternehmen mit über 25 Jahren Erfahrung im Bereich der Erneuerbaren Energien
  • Flache Hierarchien mit einer familiären Du-Kultur
  • Karriere- und Weiterentwicklungschancen: Durch die Zugehörigkeit zur Thomas Preuhs Holding kannst Du unternehmensübergreifend netzwerken
  • Unbefristeter, zukunftssicherer Arbeitsplatz in einem kollegialen, kompetenten und motivierten Arbeitsumfeld
  • Flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Jahresurlaub
  • Kostenlose betriebliche Krankenzusatzversicherung
  • Leistungsbezogene Bezahlung und vermögenswirksame Leistungen
  • Betriebliche Altersvorsorge

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Gerne möchten wir Dich kennenlernen! Schick uns Deine Bewerbung mit Lebenslauf unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und frühesten Startzeitpunkt per E-Mail an: bewerbung@preuhs-holding.de.

Dein Ansprechpartner für fachliche Fragen: Herr Dirk Makowitz Tel: 07428/ 9418-735